Chovatelské potřeby
Nápověda
Doprava
OSOBNÍ ODBĚR- 0 Kč - Zboží si lze osobně vyzvednout na prodejně na adrese Úvoz 68, Brno 602 00, v provozní dobu. Platí samozřejmě internetové ceny a neplatíte žádný další poplatek. Pokud si zboží nevyzvednete do 14 dnů (nebo dle domluvy), je objednávka automaticky stornována.
- 0 Kč - Pokud bydlíte v Brně a blízkém okolí (do 20 km), dovezeme vám zboží až domů! Platí pro objednávky nad 1500 Kč.
- 100 Kč - Pokud bydlíte v Brně a blízkém okolí (do 20 km), dovezeme vám zboží až domů! Platí pro objednávky do 1500 Kč.
- Pokud nebudete kurýrem zastiženi na dodací adrese,
bude Vám zanechána zpráva o nezastižení s telefonním číslem, na kterém se můžete přímo domluvit s kurýrem na nové době
a místě předání. Opakované doručení na Vaší dodací adresu není zpoplatněno. Doručení obvykle do 24 hodin od odeslání.
- 79 Kč - platba převodem na bankovní účet. Zboží zaplatíte předem a při předání zásilky neplatíte žádně další poplatky.
- 109 Kč - na dobírku. Zboží zaplatíte při předání zásilky.
(obchodní balík) - Pokud Vás Česká pošta nezastihne na dodací adrese,
měla by Vám Česká pošta zanechat zprávu. Zásilka bude uložena na Vaší poště v místě dodání, kde si ji můžete vyzvednout
pouze do 5 pracovních dní! Doručení obvykle do 24 hodin od odeslání.
- 100 Kč - platba převodem na bankovní účet. Zboží zaplatíte předem a při předání zásilky neplatíte žádně další poplatky.
- 130 Kč - na dobírku. Zboží zaplatíte při předání zásilky.
- Pokud nebudete kurýrem zastiženi na dodací adrese,
bude Vám zanechána zpráva o nezastižení s telefonním číslem, na kterém se můžete přímo domluvit s kurýrem na nové době
a místě předání. Opakované doručení na Vaší dodací adresu není zpoplatněno. Doručení obvykle do 48 hodin od odeslání.
- do 5 kg 220 Kč
- do 10 kg 260 Kč
- do 20 kg 310 Kč
- do 30 kg 420 Kč
- Dobírka 50 Kč - V případě dobírky se k poštovnému přípočítává 50 Kč.
V den odeslání zásilky budete informováni emailem a sms.
Českou poštou lze posílat balíky do 30 kg, Radiálkou do 50 kg. Nadrozměrné, křehké nebo težké balíky je vhodnější posílat Radiálkou.
Křehké zboží, zejména velká skleněná akvária a terária (nad 60 cm), lze vyzvednout pouze na prodejně v Brně.
Nakupování
Pokud chceme nakupovat tak můžeme buď kliknout na ikonku nákupního košíku
rovnou při hromadném výpisu zboží. Tím se nám do košíku vloží jeden kus v základním balení které je vypsáno za ikonkou. Nebo si zobrazíme detail zboží kliknutím na jeho název nebo obrázek a zde vybereme potřebné balení a
počet kusů které chceme objednat a klikneme na tlačítko vložit do košíku.
Druhá možnost je nakoupit zboží přímo v prodejně. To je možné i bez předchozího objednání. samozřejmě v prodejně nemusí být všechno zboží jako v e-shopu, zvláště pak zboží které bývá k dispozici na objednání.
Nefunguje mi výběr balení zboží, co s tím?
Jestliže se při kliknutí na vybrané balení v rozbalovací nabídce nic nestane - stránka se nežačne znovu načítat - nejspíš máte ve svém prohlížeči vypnutý JavaScrip. Po zapnutí JavaSrciptu by vše mělo fungovat, kdyby se tak nestalo kontaktujte administrátora. zapnutí javascriptu: Mozila firefox - nástroje / možnosti / obsah / povolit javacrtipt.
Objednání zboží
Pokud nejste přihlášeni tak můžete vkládat zboží do košíku, ale nemůžete si jej objednat. Objednat zboží je možné až po registraci a přihlášení. V režimu 'přihlášen' funguje vše stejně, ale dole v nákupním košíku se objeví tlačítko objednat. Po stisknutí tlačítka a odsouhlasení objednávky se zavazujete k dodržení obchodních podmínek.
Otvírací doba
otvírací doba v prodejně :
| po - pa: | 9:00 - 12:00 a 13:00 - 18:00 |
| so: | 9:00 - 12:00 |
| ne: | ----- |
Vyzvednutí zaplacené objednávky jinou osobou
Již zaplacenou objednávku může vyzvedout jen osoba na kterou bylo zboží objednáno. V případě že potřebujete aby zboží vyzvedl někdo jiný kontaktujte nás prosím nejlépe na email, kam napište jeho jméno a číslo objednávky.
Vrácení zakoupeného zboží
Vrácení zakoupeného zboží se řídí obchodními podmínkami které vycházejí z platné legislativy ČR.
Reklamace zakoupeného zboží
Reklamace zakoupeného zboží se řídí obchodními podmínkami které vycházejí z platné legislativy ČR.
Zapomenuté heslo k e-shopu
Kontaktujte administrátora na emailu info@akvaexo.cz




